タクシードライバーが続かないのはどんな人？

タクシードライバーに限らず、さまざまな仕事や業種では就職しても従業員が長続きせず辞めてしまうケースがあります。このページでは、タクシードライバーとして続かなくなる理由や、続かない人の特徴などをまとめました。

タクシードライバーの仕事が長続きしない人の特徴

タクシードライバーの適性についてはさまざまな考え方やポイントがありますが、ここでは一般論としてタクシードライバーとして長続きしない人の特徴を紹介しますので参考にしてください。

接客が苦手で人とのコミュニケーションを嫌う

タクシードライバーは車を運転して乗客を目的地まで運ぶ仕事であり、当然ながら運転技術だけでなく接客スキルも求められる職業です。そのため、人とのコミュニケーションや接客が苦手でストレスを感じやすい人はタクシードライバーに向いていません。

努力せずとも乗客が見つかると思っている

タクシードライバーとして成功するためには、自分なりに情報を集めながら、さまざまな営業戦略を考え実行していくことが必要です。努力しなくても車を運転するだけでお金を稼げると考える人は、残念ながら長続きしないでしょう。

安全運転に配慮しない、運転について過信している

タクシーの運転中に危険な運転をしたり、自分の運転技術を過信して安全意識がおろそかになったりする人は、乗客からネガティブな印象を抱かれてリピーターを獲得できないうえ、交通事故などトラブルのリスクも増大します。

また、そもそも車の運転が嫌いな人には不向きです。

時間やルールを守れない

道路交通法などの法律はもちろん、接客マニュアルのマナーやルールを守れなかったり、配車予約で指定された時間に現地へ到着できなかったりする人は、タクシードライバーとしての適性があまりないと考えられます。

すぐにイライラしやすい

タクシードライバーとして乗務していると、ときに乗客から理不尽なことを言われたり、周りにいる車のドライバーの行動で迷惑を被ったりすることもあります。そのようなときに自制心を失い、自分の気持ちをコントロールできない人は、タクシードライバーとしての乗務に向いておらず仕事のストレスも増大しがちです。

上手くいかないときに不安が強くなりやすい

タクシードライバーとして働いていると、思うような収益を上げられないタイミングも訪れます。そのようなとき、売上が悪い理由を落ち着いて考え、対策をイメージできる人は、やがて高収入を実現できるかもしれません。

反対に一喜一憂して不安感を強める人は、タクシードライバーとして長続きすることは難しくなります。

逆にタクシードライバーの仕事が長続きするのはどんな人？

それでは、タクシードライバーとして仕事が長続きしやすい人や性格は、一般的にどのようなタイプになるのでしょうか。

人との会話やコミュニケーションを楽しめる

タクシードライバーは会社で同僚と机を並べる仕事ではありませんが、多種多様な乗客と接する仕事であり、人との交流やコミュニケーションを楽しめることはタクシードライバーとして大きな強みです。

また、タクシー会社へ所属していれば本部や同僚と連携することもあります。さまざまな人と協力体制を構築できれば理想的です。

売上が悪いときでも自分で考えて試行錯誤できる

どのような仕事でも景気の良いときと悪いときがあり、特にタクシー業界ではタイミングによって大きく売上が変動することもあります。

しかし売上が上下する理由も当然にあり、タクシーの売上が落ちたときにその理由を落ち着いて考え、改善に向けた対策や取り組みを検討できる人は成功するチャンスがあります。

周囲の人や他のタクシードライバーの良い点に気づける

タクシードライバーとしてベテランの人は、同じエリアで乗務していても新人より効率的に稼ぐことが可能です。そのため、周囲のタクシードライバーの動きや働き方をチェックし、それぞれの良いところや自分に不足している点を見つけられるかどうかは大切です。

また他の人の目線や気持ちになって考えることで、顧客が求めているニーズへ寄り添う練習にもなります。

運転が好きで長時間の乗務も苦にならない

タクシードライバーは一度の乗務時間が長いため、車の運転がストレスになったり、長時間ずっと同じ体勢で働くことが苦手だったりする人にはあまり向いていません。逆に、車の運転を好きな人や、長時間の乗務でも心身共に順応できる人は長続きしやすいといえます。

タクシードライバーの働き方が性に合っている

タクシードライバーは平日に働いて週末に休むという働き方ではなく、1日乗務をして、翌日は休息し、また次の日に乗務するという隔日勤務が基本になります。そのため隔日勤務などが性に合っている人はタクシードライバー適性が高いといえるでしょう。

タクシードライバーを長く続けるためのポイント

タクシードライバーとして長く働こうと思えば、個人の特性だけでなく、所属する会社のサポートなども大きく影響してきます。ここではタクシードライバーとして長く働くためのポイントをまとめました。

タクシー会社は慎重に選ぶ

タクシードライバーとして長く働き続けられるかどうかの分かれ目として、タクシー会社の良し悪しは非常に大きな要因です。タクシードライバーが長く働きやすいタクシー会社は、まず従業員に対するサポート体制が整えられており、未経験者に対してしっかりと業務スキルやノウハウの習得を応援してくれます。

また、他のエリアから移ってきた人についても営業エリアの特性や注意点を共有してくれ、効率的に働けるよう支援してくれるでしょう。逆に、所属するタクシードライバーの能力や個々のスキルに依存して、会社としてのサポートをおろそかにする企業は避けるべきです。

体調管理に気をつける

タクシードライバーにとって自分の体が資本であり、普段から体調管理に注意することはプロとして欠かせない要素です。体調が悪いと長時間の乗務がつらくなるうえ、運転中の安全意識がおろそかになって交通事故のリスクも高まります。

タクシードライバーとして長く働くためだけでなく、自分なりにライフワークバランスを大切にするためにも、健康管理や体調管理に気をつけましょう。

自分なりのメンタルケアを見つける

タクシードライバーを続けていると、接客のストレスや収入の不安を感じることもあります。そのようなとき、自分なりのストレス解消やメンタルケアの方法を知っていると、気持ちを切り換えて前向きに働きやすくなります。また、自分で解決できないときには信頼できる人や会社へ早めに相談することも肝要です。

働きやすいエリアを検討する

タクシードライバーの売上や収入は地域によって格差が生じやすいことも事実です。そのため地方でタクシードライバーとして働いていてもなかなか稼げないといった場合、改めて稼ぎやすい都市部などでタクシー会社を見つけて転職するといった方法もあります。

まとめ

タクシードライバーは本人の努力やタクシー会社のサポートによって売上を伸ばしやすい反面、ストレスやプレッシャーを感じやすい職業でもあります。タクシードライバーとして長く働くためにも、まずタクシードライバーとして続かない人のタイプや仕事を辞めたくなってしまう理由を把握して、自分なりの対策を考えていきましょう。